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四川航空學校:空乘面試到底看什麽?---親和力

发布时间:2017年08月13日 10:48 返回列表
   
 
我一個大學校友,身高175,英語專業,校花+女神級別,經常主持各種校級晚會,雅思8分,去面新加坡航空,被秒殺。
 
  我把這件事情說給從阿聯酋航空退役、現在在fasco負責面試培訓的朋友,朋友說,正常,畢竟航司是在招空姐,不是在招翻譯。
 
  剛來公司的時候,我和小夥伴還討論過,诶怎麽那些在面試的時候見到的超美的、女神範兒的漂亮姑娘都沒面進來,進來的都是我們這種長相平易近人的。
 
  並不是說你越優秀越完美,就越符合這份工作。毫無疑問空姐的最主要職責是:維護世(客)界(艙)和(安)平(全)。但各航司這種最會投機的資本家,他們要盈利啊!當然想通過乘務員來吸引、挽留住顧客啊,那成本最低的最有效方式是什麽呢,毫無疑問是乘務員的服務質量啊!
 
  
 
  很多人只看到空姐外表端莊優雅,五官端正,便認爲只要符合這些就可以了,但很多人卻遺漏了招聘簡章的那句“親和力強”。
 
  不管內航還是外航,空姐面試的第一個環節基本都是考察你的儀容儀表、姿態氣質。你的妝容是否精致,盤發有沒有碎發,微笑有沒有讓旅客倍感親切,你的舉手投足,你的站姿走姿,甚至你說話的方式,這些都是考官在考察的。當然除了靠實力也需要一定的運氣,就是看你合不合考官的眼緣。(基本長的甜美的都挺合考官眼緣的)
 
  第二环节通常是小组讨论。考察点除了英语,还看你的逻辑性,你处理问题的方法和决策能力,最重要的是,你的团队合作精神,你是不是一个aggressive的人。我在曾经的一次group discussion中被刷,后来才知道因为我说了句“i don't agree with you.”应该是考官觉得我太aggressive了,正确地方式应该是:你说的有道理,但我的看法是blabla… final环节通常都是跟考官一对一的聊天。这个环节主要看的是你对公司的忠诚度。同时也会问一些你会如何处理一些两难问题,看你是不是真的有服务精神,以及你的思维方式和能力能不能处理的了这些问题。“你为什么选择做空乘”和“你为什么选择做我们公司的空乘”是两个完全不同的问题。
 
  航司招空乘,一定是在招最符合條件的人。所以姑娘們面試的時候不要說“當空姐是我從小的夢想”“如果我能面上,我一定會努力”,也不要想著通過面試空姐來改變人生軌迹。考官從一開始挑選的就是能勝任這份工作的人,而不是先把你招進來再讓你變好。
 
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